同業他社様に勉強に行ってきました。
社長ブログ/2017/03/16
先日弊社のスタッフと共に栃木県那須塩原にある真田ジャパン様を訪問させて頂きました。
この会社は弊社と同様、廃棄物の処理をメインに行っている会社で最近では一般家庭向けの細かなサービスも行っている企業様です。
弊社も同様に一般家庭様向けのサービスを行っているので色々と勉強させて頂こうと思い今回伺いました。
弊社の申し出を快く受け入れていただき本当感謝であります。
伺ってびっくりしたのは社員さんたちの挨拶が素晴らしく、スタッフの皆さんが黄色のユニフォームに蝶ネクタイという姿。
とても廃棄物処理業とは思えません。
なんでもこの取組がテレビでも紹介され話題になったそうです。
弊社の求める姿がここにはありました。
社員さんが大きな声で挨拶をし、お客様を迎え入れる。
作業の手を止めお客様に挨拶をする。
当たり前のことを当たり前に徹底して行っていること、それを高次元で行っていることが非常に勉強になりました。
またその他の取組も勉強になることばかりでした。
やはり勝ち残っている企業は取組んでいることが違いますね。
弊社も負けずに取り組んでいこうと誓った一日でした。